Chính sách bảo mật

Nhằm bảo mật quyền riêng tư của khách hàng khi mua sắm tại Lợi Đông. Chúng tôi thực hiện chính sách bảo mật thông tin như dưới đây.

I – MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

Khi Quý khách đăng ký tài khoản trên website loidong.com và thực hiện mua hàng, thông tin cá nhân của Quý vị được chúng tôi thu thập bao gồm tất cả hoặc một phần các trường dữ liệu sau:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Điện thoại
• Email

Ngoài thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thu thập thông tin khác liên quan đến đơn hàng như:

• Tên sản phẩm
• Số lượng
• Thời gian giao nhận sản phẩm

Những thông tin trên sẽ được sử dụng đồng thời hoặc một trong các mục đích sau đây:

• Xác nhận, xử lý đơn đặt hàng
• Giao hàng, thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ về đơn hàng
• Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng

II – PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Khi Quý khách truy cập website loidong.com, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu sử dụng theo mục đích thu thập tại mục I của chính sách này.

Phạm vi sử dụng thông tin như sau:

• Sử dụng cho hoạt động nội bộ của loidong.com bao gồm: Xử lý đơn hàng, Quản lý dữ liệu khách hàng, Hỗ trợ/ Chăm sóc khách hàng.
• Chúng tôi có thể gửi thông báo về chương trình khuyến mãi của loidong.com tới quý vị. Chúng tôi cũng có thể gửi lời mời tham dự sự kiện, lời chúc các dịp Lễ/ Tết. Nếu thông báo làm phiền quý vị, quý vị vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hủy nhận tin, hoặc quý vị có thể cài đặt chế độ không nhận tin quảng cáo trên điện thoại/email.
• Thông tin của Quý khách sẽ được chia sẻ cho đơn vị vận chuyển với trường hợp áp dụng nhà vận chuyển trung gian.

III – THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho Quý vị.

Nếu Quý vị có bất kỳ yêu cầu hỗ trợ nào về việc xóa/ sửa đổi dữ liệu trên website loidong.com, vui lòng liên hệ tổng đài 0243.758.5555  để được hỗ trợ.

IV – CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Lợi Đông cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, công nghệ mã hóa (SSL/TLS) và tường lửa nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho các mục đích mua bán, chia sẻ hay trao đổi vì mục đích lợi nhuận, hay mục đích khác ngoài phạm vi sử dụng được nêu tại điều 2 của Chính sách bảo mật này.

V – Quyền của chủ thể dữ liệu (Xem, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu)

• Xem và chỉnh sửa: Người dùng có thể tự đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để kiểm tra, cập nhật thông tin.

• Xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý: Người dùng có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ qua Email: tongkhotheone@gmail.com hoặc Hotline: 0973018886. Thời gian xử lý yêu cầu tối đa là 03 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về bảo mật

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng gửi phản ánh qua Email hoặc hotline. Chúng tôi cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và đưa ra phương án xử lý trong vòng 03 ngày làm việc.

VI – QUYỀN THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Lợi Đông có quyền thay đổi và chỉnh sửa Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời gian nào mà không cần phải báo trước. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách của chúng tôi khi sử dụng website loidong.com